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Última actualización: 18 de octubre de 2026
En FivePublicityShop.com nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, prospectos, proveedores y usuarios de nuestro sitio web. El presente Aviso de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.
Este aviso se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las demás disposiciones legales aplicables en México.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de FivePublicityShop.com es la persona física o moral que opera el sitio web y determina las finalidades y los medios para el tratamiento de dichos datos.
Nombre comercial: FivePublicityShop.com
Sitio web: https://fivepublicityshop.com/
Domicilio: Tlatlaya núm. 9, primer piso, oficina 209-C, Centro Urbano, C.P. 54700, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México.
Teléfono: 55 51 62 97 53
Correo electrónico: hola@fivepublicityshop.com
Para cualquier consulta relacionada con este aviso o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los medios señalados.
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Dependiendo de la forma en que usted interactúe con nuestro sitio web y nuestros servicios, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
A. Datos de identificación
-
Nombre y apellidos.
-
Nombre comercial o razón social, cuando corresponda.
-
Registro Federal de Contribuyentes (RFC), cuando sea necesario para fines fiscales o de facturación.
B. Datos de contacto
-
Dirección de correo electrónico.
-
Número telefónico.
-
Número de WhatsApp, cuando usted lo proporcione.
-
Domicilio de facturación y de entrega.
C. Datos comerciales y transaccionales
-
Productos de su interés.
-
Solicitudes de cotización.
-
Historial de pedidos y compras.
-
Cantidades, características y especificaciones de los productos solicitados.
-
Información relacionada con pagos, devoluciones, aclaraciones y entregas.
D. Datos fiscales y administrativos
Cuando resulte necesario para formalizar una operación comercial, podremos recabar los datos fiscales y documentos indispensables para emitir facturas, verificar información o cumplir obligaciones legales.
E. Datos técnicos de navegación
Al utilizar nuestro sitio web, podrían recopilarse datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos relacionados con el funcionamiento del sitio, mediante registros técnicos, cookies u otras tecnologías similares, cuando se encuentren habilitadas.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles como parte ordinaria de nuestras actividades comerciales. Si excepcionalmente fueran necesarios, su tratamiento estará sujeto a los requisitos y autorizaciones que establezca la legislación aplicable.
Usted es responsable de que los datos que nos proporcione sean correctos, completos y actualizados.
3. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Utilizamos sus datos personales para finalidades relacionadas con la operación de nuestra tienda en línea y la prestación de nuestros servicios.
A. Finalidades primarias
Son aquellas necesarias para atender sus solicitudes, establecer una relación comercial o cumplir las obligaciones derivadas de una operación:
-
Atender preguntas, solicitudes de información y cotizaciones.
-
Identificar y contactar a clientes y prospectos.
-
Gestionar pedidos y compras de productos.
-
Preparar cotizaciones y propuestas comerciales.
-
Dar seguimiento a pedidos, pagos y entregas.
-
Coordinar la preparación, personalización, envío y recepción de productos.
-
Gestionar operaciones de pago mediante los medios disponibles.
-
Emitir facturas y comprobantes fiscales cuando corresponda.
-
Atender aclaraciones, devoluciones, reclamaciones y solicitudes de servicio.
-
Mantener registros administrativos y comerciales.
-
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
-
Proteger la seguridad y el funcionamiento del sitio web, prevenir fraudes y atender incidentes.
B. Finalidades secundarias
De manera adicional, podremos utilizar sus datos de contacto para:
-
Enviar información sobre nuevos productos y servicios.
-
Comunicar promociones, descuentos y ofertas comerciales.
-
Enviar campañas publicitarias y boletines informativos.
-
Realizar encuestas de satisfacción y conocer la opinión de nuestros clientes.
-
Elaborar estadísticas comerciales y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede comunicarlo en cualquier momento al correo hola@fivepublicityshop.com.
Su negativa a recibir publicidad o promociones no afectará la atención de sus cotizaciones, pedidos ni la prestación de los servicios que haya contratado.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, registros técnicos y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar determinadas preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, medir la efectividad de campañas publicitarias.
Estas tecnologías pueden recopilar información técnica de navegación y uso del sitio.
Cuando se utilicen herramientas de terceros, como servicios de analítica, publicidad o medición, la información podrá ser tratada conforme a las funciones habilitadas y a las políticas aplicables de dichos proveedores.
Usted puede administrar o restringir las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funciones del sitio web.
La utilización concreta de estas tecnologías dependerá de las herramientas efectivamente instaladas y activas en FivePublicityShop.com.
5. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
FivePublicityShop.com podrá comunicar o transferir datos personales a terceros cuando resulte necesario para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso o cuando exista una causa legal que lo permita.
Entre los posibles destinatarios se encuentran:
Empresas de mensajería y paquetería: para proporcionar los datos necesarios para identificar al destinatario y entregar los productos adquiridos.
Proveedores de servicios de pago: para gestionar y verificar las transacciones relacionadas con las compras.
Proveedores de servicios tecnológicos: para alojar, mantener, proteger y operar el sitio web, las herramientas de comunicación y los sistemas de gestión comercial.
Proveedores de servicios administrativos, contables y fiscales: cuando resulte necesario para documentar operaciones y cumplir obligaciones legales.
Autoridades competentes: cuando la entrega de información sea legalmente exigible o se actualice alguno de los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta del responsable para prestar un servicio, deberá hacerlo conforme a las instrucciones y condiciones aplicables a dicha prestación.
Las transferencias que requieran consentimiento se realizarán una vez obtenido este, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.
No vendemos bases de datos personales ni autorizamos su utilización para fines ajenos a los permitidos por la legislación aplicable y las finalidades informadas.
6. Protección y conservación de los datos personales
Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
El acceso a la información se limita a las personas y proveedores que necesitan conocerla para cumplir las funciones correspondientes.
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y atender las obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o administrativas aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su supresión o, cuando corresponda, a su bloqueo previo, de acuerdo con los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
7. ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?
Usted, como titular de los datos personales, puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y las condiciones generales de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestros registros cuando legalmente proceda.
Oposición: solicitar que dejemos de tratar sus datos personales en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud al correo hola@fivepublicityshop.com o presentarla por escrito en el domicilio señalado en este aviso.
Su solicitud deberá contener la información necesaria para identificarle, describir claramente los datos personales respecto de los cuales desea ejercer sus derechos y señalar el derecho que desea ejercer.
También deberá incluir, cuando corresponda, documentación que acredite su identidad o la representación legal de quien presenta la solicitud, así como cualquier otro elemento necesario para localizar los datos.
Las solicitudes serán atendidas conforme a los requisitos y plazos establecidos en la legislación vigente.
El ejercicio de estos derechos podrá estar sujeto a las excepciones legales correspondientes, por ejemplo, cuando exista una obligación de conservar determinada información fiscal o contractual.
8. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, usted podrá solicitar su revocación mediante un mensaje dirigido a hola@fivepublicityshop.com.
En su solicitud deberá indicar su nombre, los datos de contacto necesarios para identificarle y el tratamiento respecto del cual desea revocar su consentimiento.
La solicitud será atendida conforme a la legislación aplicable. La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá los tratamientos que deban continuar por una obligación legal o por alguna otra causa legítima prevista en la normativa.
9. Limitación del uso o divulgación de sus datos personales
Usted puede solicitar que limitemos el uso de sus datos personales para fines publicitarios o promocionales, así como manifestar su negativa a recibir comunicaciones comerciales.
Para ello, puede escribir a hola@fivepublicityshop.com, indicando que desea dejar de recibir promociones o limitar el uso de sus datos para publicidad.
Cuando exista una lista de exclusión o un mecanismo específico para registrar estas solicitudes, podremos utilizarlo para respetar su decisión.
La limitación solicitada no impedirá el tratamiento de los datos estrictamente necesarios para gestionar compras, pedidos, entregas, facturas u obligaciones legales pendientes.
10. Datos personales proporcionados por terceros
Si usted proporciona datos personales de otra persona, por ejemplo, los datos de un destinatario para realizar una entrega, declara que cuenta con la autorización o fundamento legítimo necesario para proporcionarlos y que ha informado a dicha persona cuando corresponda.
FivePublicityShop.com utilizará esos datos únicamente para las finalidades relacionadas con la operación correspondiente y conforme a la legislación aplicable.
11. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros.
Cuando usted acceda a esos sitios, el tratamiento de sus datos personales se regirá por los avisos y políticas de privacidad de sus respectivos responsables. Le recomendamos consultarlos antes de proporcionar información personal.
FivePublicityShop.com no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de los sitios externos.
12. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá modificarse para reflejar cambios en nuestras actividades comerciales, servicios, herramientas tecnológicas, prácticas de tratamiento de datos o disposiciones legales.
La versión actualizada estará disponible en:
https://fivepublicityshop.com/
Le recomendamos consultar periódicamente esta sección. La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento.
Cuando una modificación requiera una comunicación o consentimiento adicional conforme a la legislación aplicable, se adoptarán las medidas correspondientes.
13. Contacto
Para cualquier duda, comentario, solicitud de ejercicio de derechos o asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
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Agradecemos su confianza y reiteramos nuestro compromiso con el manejo responsable y la protección de sus datos personales.